Ejercicio	Fecha de inicio del periodo que se informa	Fecha de término del periodo que se informa	Nombre del programa o concepto al que corresponde el indicador	Objetivo institucional	Nombre(s) del(os) indicador(es)	Dimensión(es) a medir	Definición del indicador	Método de cálculo con variables de la fórmula	Unidad de medida	Frecuencia de medición	Línea base	Metas programadas	Metas ajustadas que existan, en su caso	Avance de metas	Sentido del indicador (catálogo)	Fuente de información	Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información	Fecha de validación	Fecha de actualización	Nota
2018	01/04/2018	30/06/2018	Programa de comunicación	Lograr una mejor comunicación con la ciudadanía	Mantener un programa de información donde se den a conocer campañas de descuento	Tomas cobradas con estimulo al pago anual	Mantener un programa de información donde se den a conocer campañas de descuento	Comunicación/ Ciudadania	Tiempo de descuento vs tomas cobradas	Anual	Lograr el pago del 40% del total de tomas del padrón	Lograr el pago del 40% del total de tomas del padrón	1	$0.75	Ascendente	Jefatura de Agua Potable Administrativo	Jefatura de Agua Potable Administrativo	08/07/2018	07/07/2018	No dato
2018	01/04/2018	30/06/2018	Programa de información de pagos para abasto de agua a través de pipas	Conocer el estatus (adeudo) del domicilio que solicitó servicio de agua a través de pipas	Informar a la Jefatura de Agua Potable Operativo sobre los adeudos a través del sistema de cobro de agua potable de los domicilios que solicitan el servicio de abasto de agua potable a través de pipas	Domicilios verificados en el sistema de cobro de agua potable	Informar a la Jefatura de Agua Potable Operativo sobre los adeudos a través del sistema de cobro de agua potable de los domicilios que solicitan el servicio de abasto de agua potable a través de pipas	Adeudos / domicilios = Pipas	Domicilios solicitados vs domicilios verificados	Anual	Lograr la verificación del 80% de los domicilios solicitados	Lograr la verificación del 80% de los domicilios solicitados	1	$0.75	Ascendente	Jefatura de Agua Potable Administrativo	Jefatura de Agua Potable Administrativo	08/07/2018	07/07/2018	No dato
2018	01/04/2018	30/06/2018	Programa de notificación domiciliaria	Notificar en lo posible al año el total de la ciudad	Programar mensualmente las colonias a notificarse	Domicilios notificados cobrados y cartera recuperada	Programar mensualmente las colonias a notificarse	Domicilios notificados/ domicilios cobrados	Domicilios notificados vs domicilios cobrados	Anual	Lograr la notificación del 70% de la ciudad	Lograr la notificación del 70% de la ciudad	1	$0.75	Ascendente	Jefatura de Agua Potable Administrativo	Jefatura de Agua Potable Administrativo	08/07/2018	07/07/2018	No dato
2018	01/04/2018	30/06/2018	Programa de recuperación de cartera	Recuperar tomas que cuentan con adeudo significativo	Regularizar tomas	Domicilios notificados cobrados y cartera recuperada	Programar mensualmente las colonias a notificarse	Domicilios notificados/ domicilios cobrados	Domicilios notificados vs domicilios cobrados	Anual	Lograr la notificación del 70% de la ciudad	Lograr la notificación del 70% de la ciudad	1	$0.75	Ascendente	Jefatura de Agua Potable Administrativo	Jefatura de Agua Potable Administrativo	08/07/2018	07/07/2018	No dato
2018	01/04/2018	30/06/2018	Programa de supervisión en campo de tomas domiciliarias y actualización de padrón	Actualizar el padrón de usuarios del servicio de agua potable	Asignar tarifas de cobro de acuerdo al uso del agua	Padrón de tomas de agua potable	Asignar tarifas de cobro de acuerdo al uso del agua	Padrón de usuarios/ Servicio	Tomas revisadas vs tomas modificadas	Anual	Actualizar el 20% de las tomas del padrón asignando la tarifa correspondiente	Actualizar el 20% de las tomas del padrón asignando la tarifa correspondiente	1	$0.75	Ascendente	Jefatura de Agua Potable Administrativo	Jefatura de Agua Potable Administrativo	08/07/2018	07/07/2018	No dato